← Luggage Malmö

Juridik & policy

Förbjudna föremål & ansvar

Version 3 · uppdaterad 2026-08-16

Förbjudna eller nekade föremål

Vi kan neka eller be dig ta bort bland annat:

  • Olagliga varor, vapen, explosiva ämnen eller farligt gods
  • Brandfarliga vätskor, starka kemikalier eller tryckbehållare som inte lämpar sig för inomhusförvaring
  • Lättfördärvlig mat, levande djur eller gods som kan läcka, lukta eller skada annan egendom
  • Kontanter, dyrbara smycken eller andra värdesaker som vi inte rimligen kan förvara som deklarerad värdehantering

Vid osäkerhet — fråga butiken före bokning.

Ditt ansvar

Du ska packa säkert och sanningsenligt uppge ovanligt innehåll när du tillfrågas. Du ansvarar för att följa lag.

Ansvar

Vi tar skälig omsorg om förvarade väskor. Ansvar för förlust eller skada begränsas till vad tvingande svensk lag kräver och, där det är tillåtet, till belopp i proportion till förvaringsavgiften för bokningen. Vi ansvarar inte för följdskador, eller skador orsakade av förbjudet innehåll, bristfällig packning eller omständigheter utanför vår skäliga kontroll.

Inget i villkoren begränsar ansvar för död eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller annat ansvar som inte får begränsas enligt svensk lag.

Inspektion och reklamationer vid upphämtning

Du måste noggrant inspektera dina väskor och tillhörigheter innan du lämnar butiken vid upphämtning. Om du upptäcker att något saknas, är skadat, har manipulerats eller om något annat problem har uppstått, ska du omedelbart rapportera det till personalen medan du fortfarande är i lokalen.

När ett problem rapporteras vid upphämtning dokumenterar vi det och kan, där det är relevant och lagligt tillåtet, granska tillgängligt säkerhetsmaterial och incheckningsdokumentation som en del av utredningen.

Om du lämnar butiken utan att rapportera ett problem kan det göra det svårare att fastställa när eller var en eventuell förlust eller skada inträffade. Detta påverkar inte dina tvingande rättigheter enligt svensk lag.

Vi rekommenderar starkt att väskor som innehåller värdefulla eller känsliga tillhörigheter stängs ordentligt eller låses före förvaring. Kunden ansvarar för att väskorna är lämpligt packade och säkrade.