Villkor & förvaringsvillkor

Tjänsten

Luggage Malmö erbjuder bagageförvaring samma dag i vår butik i Malmö. Onlinebokning reserverar plats; betalning sker i butiken vid inlämning (kontant, kort eller Swish). Ingen förskottsbetalning online.

Bokning

Du måste lämna korrekta kontaktuppgifter. Onlinebokning gäller normalt samma dag om vi inte kommer överens om annat efter kontakt. Ta med bokningskod eller hanteringslänk vid inlämning.

Väskor och förbjudna föremål

Vi kan neka gods som är osäkert, olagligt, lättfördärvligt eller olämpligt. Se sidan Förbjudna föremål & ansvar. Du ansvarar för innehållet i dina väskor.

Incheckning och foto

Vid incheckning kontrollerar vi väskorna och kan fotografera dem av säkerhetsskäl. Förvaringen börjar efter godkänd incheckning och betalning i butiken.

Upphämtning

Hämta bagaget före stängning samma dag (med eventuell angiven tidsgräns). Sen upphämtning kanske inte går samma dag — kontakta butiken.

Ändring och avbokning

Du kan ändra eller avboka utan kostnad före incheckning via den säkra länken i bekräftelsen. Efter incheckning låses onlineändringar — kontakta butiken. Vi tar ingen avboknings- eller no-show-avgift för obetalda onlinebokningar; oanvända bokningar kan markeras som avbokade eller no-show av driftskäl.

Ansvar

Vårt ansvar är begränsat endast i den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig svensk lag och såsom närmare beskrivs i policyn för förbjudna föremål och ansvar. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter rättigheter eller rättsmedel som enligt lag inte får begränsas eller uteslutas.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Om en tvist inte kan lösas direkt med oss kan konsumenter ha rätt att hänskjuta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister kan också prövas av behörig svensk domstol, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler.